← BeautyBookОферта для мастеров
# Оферта для мастеров BeautyBook
Редакция: 1.0
Период действия редакции: с 6 октября 2026 года до публикации новой редакции
Место заключения договора: Российская Федерация
Настоящий документ является предложением самозанятого Александров ЕА заключить договор с Мастером на изложенных ниже условиях.
## 1. Стороны и термины
1.1. **Оператор** — гражданин Российской Федерации Александров ЕА, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Контакт для обращений и связи: support@beautybook.life.
1.2. **Партнер** — присоединившийся к договору Мастер, который размещает предложение и оказывает услуги Клиентам.
1.3. **Платформа** — сервис BeautyBook на https://beautybook.life, его веб-, мобильные и mini-app интерфейсы.
1.4. **Клиент**, **Услуга**, **Запись** и **Контент** имеют значения из Правил платформы.
## 2. Предмет
2.1. Оператор предоставляет Партнеру право использовать функции Платформы для создания анкеты, публикации услуг, управления расписанием и Записями, общения, получения отзывов, уведомлений и иных доступных функций.
2.2. Конкретный состав бесплатных и платных функций показывается в личном кабинете до их подключения.
2.3. Договор на Услугу заключается между Партнером и Клиентом. Оператор не является работодателем, заказчиком труда, представителем Партнера или исполнителем Услуги, если отдельное соглашение прямо не устанавливает иное.
2.4. Партнер самостоятельно организует работу, определяет допустимые услуги, цену и расписание, несет предпринимательский и налоговый риск и не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка Оператора.
2.5. Договор не является договором поручения, комиссии или агентским договором. Оператор оказывает собственные информационно-технические услуги, не совершает сделки от имени Партнера и не принимает оплату Клиента за Услугу Партнера.
## 3. Самостоятельность и ответственность Мастера
3.1. Мастер самостоятельно определяет законность оказания заявленных услуг и отвечает за регистрацию, налоговый статус, квалификацию, лицензии, допуски, безопасность и соблюдение прав потребителей, если они требуются законом.
3.2. BeautyBook предоставляет информационно-техническую площадку, не запрашивает у Мастера подтверждающие документы и не подтверждает его квалификацию или право оказывать конкретную услугу.
3.3. Мастер самостоятельно заполняет профиль и поддерживает опубликованные сведения актуальными и достоверными.
3.4. Публикация профиля в BeautyBook не является государственной регистрацией, лицензированием, аттестацией или гарантией результата услуги.
## 4. Заключение договора
4.1. Оферта доступна для ознакомления и скачивания до акцепта.
4.2. Партнер акцептует оферту в электронной форме после входа в аккаунт путем:
1. установки отдельного флажка «Принимаю Оферту для мастеров»;
2. подтверждения кнопкой «Продолжить»;
3. подтверждения создания кабинета Мастера.
4.3. Договор считается заключенным в дату успешного акцепта, зафиксированную Оператором. Оператор сохраняет версию, хеш текста, дату и время, идентификатор Партнера, IP-адрес, user-agent и канал подтверждения.
4.4. Согласия на обработку и распространение персональных данных оформляются отдельными действиями.
4.5. Договор заключен на неопределенный срок.
## 5. Обязанности Оператора
Оператор обязан:
- предоставить доступ к функциям оплаченного или бесплатного тарифа;
- предоставлять техническую возможность самостоятельно размещать и изменять карточку Партнера;
- обеспечить электронное заключение и скачивание договора;
- хранить действующую и утратившие силу редакции договора не менее трех лет и предоставить к ним доступ;
- показывать Партнеру условия тарифа и плату за собственные услуги Платформы до подключения;
- предоставить сведения о рейтинге, ранжировании, цене и скидках;
- принимать и рассматривать жалобы Партнера;
- сообщать об ограничении карточки или аккаунта и предоставлять способ обжалования;
- защищать данные и соблюдать иные обязательные требования.
## 6. Обязанности Партнера
Партнер обязан:
- предоставлять полные и достоверные сведения;
- оказывать только разрешенные ему Услуги;
- соблюдать требования к безопасности, санитарии, квалификации, лицензированию и защите прав потребителей;
- публиковать точную цену, длительность, состав, ограничения и место Услуги;
- соблюдать подтвержденные Записи и заранее сообщать об изменениях;
- получить согласие Клиента на дополнительные работы и цену до их выполнения;
- выдавать чеки и иные обязательные документы;
- самостоятельно исчислять и платить налоги и взносы;
- формировать чек Клиенту за каждую оплаченную Услугу в порядке и срок, установленные законом;
- законно обрабатывать данные Клиента, не использовать их для посторонних целей и не передавать третьим лицам без основания;
- не просить Клиента передавать в чате полные данные банковской карты, коды подтверждения или банковские пароли;
- не создавать ложные Записи, отзывы или аккаунты;
- не использовать чужое портфолио, документы или товарные знаки;
- отвечать на обращения Оператора и Клиента в разумный срок;
- незамедлительно сообщать об угрозе жизни, здоровью, имуществу или данным.
## 7. Карточка Услуги, цена и прием Записей
7.1. Партнер создает карточку с названием, описанием, длительностью, ценой, форматом, адресом или районом, доступным временем и условиями отмены.
7.2. Цена может быть фиксированной или «от». Если указано «от», Партнер до подтверждения Записи сообщает Клиенту критерии и итоговую цену либо понятный способ ее расчета.
7.3. Изменение цены действует для новых Записей с момента публикации. Для подтвержденной Записи цена меняется только с явного согласия Клиента.
7.4. Партнер может приостановить прием новых Записей, отключить услугу или закрыть время в календаре. Это не отменяет ранее подтвержденные Записи.
7.5. Партнер подтверждает или отклоняет Запись в срок, показанный в интерфейсе. При включенном автоподтверждении Запись подтверждается автоматически при наличии свободного времени.
7.6. Длительность определяется карточкой. Изменение длительности подтвержденной Записи требует согласования с Клиентом, если влияет на время или цену.
## 8. Рейтинг и поисковая выдача
8.1. Рейтинг формируется из опубликованных оценок Клиентов по завершенным Записям. Оператор вправе исключить накрутку, дубли, отзывы без подтвержденной Записи и отзывы, нарушающие Правила.
8.2. Снижение рейтинга может уменьшить позицию в каталоге. Нарушения, жалобы и модерация не изменяют числовой рейтинг скрыто, но могут повлечь отдельное ограничение карточки по разделу 13.
8.3. По умолчанию выдача сортируется по рейтингу. Клиент может выбрать цену или имя. При равенстве учитываются рейтинг, имя и технический идентификатор. Фильтры категории, района, цены, даты и расстояния исключают неподходящие карточки.
8.4. Реклама и платное продвижение обозначаются и не смешиваются с обычной выдачей без маркировки. Условия платного продвижения оформляются отдельно.
8.5. Оператор публикует актуальное описание основных параметров ранжирования по адресу `https://beautybook.life/legal/ranking`.
## 9. Вознаграждение Оператора
9.1. Применяется тариф «Базовый»: бесплатно.
9.2. Размер платы за собственную информационно-техническую услугу Оператора: 0 рублей. Оператор применяет НПД и не предъявляет НДС.
9.3. До совершения платного действия личный кабинет показывает сумму или способ расчета, основание списания, срок платежа и условия возврата.
9.4. Партнер платит Оператору отдельно от расчетов с Клиентами. Оператор не удерживает свою плату из денег за Услуги Партнера. У Партнера есть доступ к истории начислений и чеков Оператора.
9.5. Взаиморасчеты и акты: не применяются при бесплатном тарифе.
## 10. Расчеты Клиента и Партнера
10.1. Клиент платит Партнеру напрямую вне Платформы. Оператор не принимает, не удерживает, не резервирует и не перечисляет деньги за Услугу.
10.2. Партнер самостоятельно согласует с Клиентом способ оплаты, принимает деньги, формирует чек, рассматривает возврат и отвечает за расчет.
10.3. Платежная ссылка Партнера может быть размещена только после отдельного согласования с Оператором. Получателем по такой ссылке должен быть сам Партнер, а не Оператор.
10.4. Прием платежей за Услуги через BeautyBook, перечисление денег Партнеру и агентское удержание платы Оператора запрещены до открытия владельцем BeautyBook юридического лица, согласования платежной и кассовой схемы и вступления в силу новой редакции договора.
## 11. Скидки и промокоды
11.1. Партнер сам решает, применять ли скидку за свой счет. Оператор не снижает цену за счет Партнера без его предварительного согласия.
11.2. Партнер может заранее запретить скидки за свой счет в настройках, если такая функция доступна.
11.3. Оператор не предоставляет скидку на Услугу за счет Партнера без его предварительного согласия.
11.4. Условия промокода показываются до подтверждения Записи.
## 12. Контент и публичная анкета
12.1. Партнер сохраняет исключительные права на свой Контент и предоставляет Оператору простую безвозмездную лицензию на его хранение, техническое воспроизведение, форматирование и показ на Платформе в течение размещения и резервного хранения.
12.2. Использование Контента в отдельной рекламной кампании вне обычного продвижения карточки требует дополнительного основания или согласия.
12.3. Партнер гарантирует права на фотографии, портфолио, тексты, товарные знаки и данные третьих лиц.
12.4. Публикация персональных данных физического лица выполняется по отдельному согласию на распространение. Документы личности и банковские реквизиты публиковать запрещено.
## 13. Ответственность за нарушение Правил и блокировка профиля
13.1. Исчерпывающий перечень мер Оператора:
1. предупреждение;
2. запрос исправления сведений;
3. временное скрытие отдельного Контента;
4. временное ограничение приема новых Записей;
5. временная блокировка профиля и исключение карточки из каталога;
6. временное ограничение доступа к личному кабинету с сохранением доступа к сведениям о действующих Записях, если это безопасно и допустимо законом;
7. постоянная блокировка профиля, расторжение договора и прекращение доступа.
13.2. Основания применения мер:
- недостоверные сведения;
- отсутствие обязательной квалификации, лицензии или законного статуса;
- незаконная или опасная Услуга;
- мошенничество, накрутка, обход блокировки или вмешательство в работу Платформы;
- любое существенное нарушение Правил платформы или настоящей оферты;
- повторное нарушение Правил после предупреждения;
- нарушение прав Клиента или законодательства;
- неоднократная неявка, отмена либо подтвержденные жалобы;
- нарушение конфиденциальности и защиты данных;
- неуплата вознаграждения Оператору;
- требование суда или государственного органа;
- срочная угроза жизни, здоровью, имуществу, данным или Платформе.
13.3. За первое устранимое нарушение Оператор обычно направляет предупреждение и дает до 5 рабочих дней на устранение. Если нарушение не устранено или совершено повторно, Оператор вправе временно заблокировать профиль на срок до 30 календарных дней.
13.4. Оператор вправе немедленно заблокировать профиль без предварительного предупреждения при мошенничестве, незаконной или опасной Услуге, угрозе жизни или здоровью, утечке данных, взломе, обходе прежней блокировки, требовании суда или государственного органа. Оператор сообщает причину, объем ограничения и порядок обжалования сразу после блокировки, если закон не запрещает такое сообщение.
13.5. Постоянная блокировка применяется за повторное существенное нарушение, неустраненное нарушение после временной блокировки либо однократное грубое нарушение из пункта 13.4. Создание нового аккаунта для обхода блокировки запрещено и влечет его блокировку.
13.6. Блокировка не прекращает обязанности Партнера по ранее подтвержденным Записям, возвратам, чекам, защите данных, ответам на претензии и оплате уже оказанных услуг Платформы. Оператор обеспечивает минимально необходимый доступ к этим сведениям либо передает их безопасным способом.
13.7. Плата за уже оказанные функции Платформы при правомерной блокировке не возвращается. Плата за неоказанный будущий период возвращается пропорционально, кроме документально подтвержденных расходов и случаев, когда закон допускает иной порядок.
13.8. Денежные штрафы к Партнеру не применяются. Убытки взыскиваются только при наличии оснований и доказательств по закону.
13.9. Партнер отвечает перед Клиентом за Услугу, безопасность, информацию, чеки и возвраты. Оператор отвечает за свои действия и функции в пределах закона.
13.10. Ограничения ответственности не применяются к умыслу, грубой неосторожности, вреду жизни и здоровью, нарушению обязательных прав потребителя и иной ответственности, которую нельзя ограничить.
## 14. Жалобы Партнера
14.1. Партнер обжалует модерацию, списание, рейтинг, ограничение или иное решение через раздел «Поддержка» либо по адресу support@beautybook.life.
14.2. Жалоба содержит идентификатор решения или Записи, доводы, требование и доказательства. Партнер вправе дополнить материалы до решения.
14.3. Оператор подтверждает получение, отображает статус и рассматривает жалобу в срок до 15 рабочих дней, если законом не установлен меньший срок.
14.4. Решение содержит результат и мотивы. При удовлетворении жалобы Оператор отменяет меру, исправляет расчет или восстанавливает доступ без неоправданной задержки.
14.5. До решения срочное ограничение может сохраняться, если его отмена создает риск. В иных случаях Оператор вправе приостановить меру.
14.6. Если согласие не достигнуто, сторона направляет претензию по реквизитам раздела 18, затем вправе обратиться в суд.
## 15. Юридически значимые сообщения
15.1. Сообщения направляются в личный кабинет, по подтвержденному email, номеру телефона или адресу стороны.
15.2. Партнер обязан поддерживать контакты актуальными. Сообщение считается доставленным при появлении в личном кабинете и отправке уведомления на подтвержденный контакт, если закон не требует иного.
15.3. Уведомление содержит отправителя, предмет, дату вступления решения в силу и способ обжалования.
## 16. Изменение договора
16.1. Оператор уведомляет Партнера минимум за 45 календарных дней, если изменение:
- меняет меры ответственности;
- увеличивает вознаграждение Оператора;
- меняет порядок определения вознаграждения Оператора.
16.2. Об иных изменениях Оператор уведомляет минимум за 15 календарных дней, если закон не допускает другой срок.
16.3. Изменения, обязательные по закону или судебному акту, могут вступить в иной установленный срок.
16.4. До даты вступления изменений Партнер может отказаться от договора без штрафа. Продолжение работы после этой даты означает принятие новой редакции только в случаях и порядке, допустимых законом.
16.5. Каждая редакция содержит период действия и доступна для скачивания. Архив хранится не менее трех лет.
## 17. Прекращение договора
17.1. Партнер вправе отказаться от договора через личный кабинет или уведомление за 30 календарных дней, завершив подтвержденные Записи и расчеты.
17.2. Оператор вправе отказаться от договора при существенном или повторном нарушении, а также в иных прямо предусмотренных законом случаях. Оператор сообщает основание и дату прекращения.
17.3. Прекращение не отменяет обязательства по завершенным Записям, расчетам, возвратам, защите данных и рассмотрению жалоб.
17.4. Партнер получает возможность выгрузить доступные документы и сведения в течение 30 дней, если закон или безопасность не требуют немедленного ограничения.
## 18. Реквизиты и право
18.1. Применяется право Российской Федерации.
18.2. Спор рассматривается после претензии в течение 15 рабочих дней. Если согласие не достигнуто, спор передается в компетентный суд по правилам подведомственности и подсудности, установленным законом. Настоящий договор не изменяет обязательную подсудность.
18.3. Реквизиты Оператора:
Самозанятый Александров ЕА
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
Платежные реквизиты для оплаты услуг Платформы: не требуются при бесплатном тарифе
Email: support@beautybook.life
## Короткий текст у флажка
> Я подтверждаю полномочия, достоверность данных и принимаю Оферту о присоединении к BeautyBook в редакции 1.0. [Открыть и скачать]